修改日期:2024年6月24日
生效日期:2024年6月24日
《重庆业主》应用、《重庆物管》应用、《重庆业主管理端》应用统称《重庆业主综合平台》(以下简称“本应用”),是由重庆市哪屋优商务信息咨询有限公司(以下简称“哪屋优”)为您提供的一款智慧社区服务产品。哪屋优公司十分尊重您的个人信息和数据,并会尽全力保护您的个人信息和数据的安全可。本政策仅适用于《重庆业主综合平台》应用收集和存储的用户信息和数据。请在使用《重庆业主综合平台》应用前,务必仔细阅读并了解和同意《重庆业主应用隐私政策》。该政策规定了您在使用《重庆业主综合平台》应用时我们将如何收集、使用、披露、处理和保护您提供给我们的信息。如果我们需要您提供某些信息用于在使用该产品时验证您的身份、以及向我们的第三方服务供应商连接服务时,我们会严格遵守该隐私政策来使用这些信息。如果您已经开始使用《重庆业主综合平台》应用,就表示您已经阅读、许可并接受该隐私政策中所描述的所有条款,以及我们今后随时做出的任何变更。另外,您需要承诺在您开始使用本应用时已经是成年人、如果您是未成年人,需要您的监护人同意您使用本应用并同意相关的服务条款和隐私政策。
本应用所收集的全部用户信息将存储到中华人民共和国境内我司专有服务器内,并不会将用户信息传至境外。
1、注册账号
您注册并登录本应用账号时至少向我们提供账号名称、头像、手机号码或电子邮箱。注册成功后,您提供的上述信息,将在您使用本应用服务期间持续授权我们使用。
2、注册成功后我们可能收集如下信息
身份认证服务:本应用需要用户实名认证才能使用,实名认证时我们需要收集您的姓名、性别、出生日期有关身份证明的信息。
展示和推送内容:通过使用收集的信息,我们会向您提供个人化内容、信息推送服务。
3、获取设备权限
为了向您提供更优质的产品和服务,我们需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息,不影响您正常使用,但我们无法向您提供某些特定功能和服务。
(a)设备信息:我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、SD卡数据)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。
(b)电话通话信息:用于APP内快速拨打电话。
(c)定位信息:地理位置信息将用于更方便的推送服务。
(d)摄像头权限:主要用户认证过程中的拍照识别和发布内容时拍照上传。
(e)相册信息:用户可使用APP默认头像,如用户自主选择头像,我们将调取相册权限,获悉用户头像选择、更换的头像。
(f)应用列表信息:用于提供更好更稳定的消息推送服务以及本APP更新服务。
(g)第三方SDK:我们收集的数据包括应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、MAC地址、IP地址、SD卡数据、(BSSID、SSID、ICCID)个人信息、剪切板数据、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、设备序列号、传感器信息、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、时区和网络状态(WiFi)相关数据,用于提供更好的服务。
4、为保障产品和服务的稳定运行或实现相关功能,您的个人信息可能会在各服务提供方之间共享,我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践,严格遵循隐私权政策的约定,不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。具体共享情况说明如下:
5、用户注销
用户可以自行确定是否需要注销账户,用户不能注销他人账户,在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
注销步骤:
打开APP依次点击"我"->"设置"->"账号注销"->"完成注销"
注销说明:
(a) 账号注销会删除个人姓名、手机实名认证信息,同时终止本APP应用内的所有业务使用权和服务享受权,账号将停止使用并自动退出登录;
(b) 账号注销后,账号使用人曾行使过的权利(包含但不限于表决、投票、留言、投诉)痕迹将会被保留,也会成为小区事务决策的重要参考依据,但优先等级最弱;
(c) 您同样可以重新注册账号且实名认证后继续使用我们的应用。
我们承诺严格按照以下规则使用您的信息:
服务提供:我们将使用您提供的信息来提供您所请求的服务,包括但不限于身份验证、内容推送、客服支持等。
数据分析与改进:我们会对收集到的用户信息进行分析,以了解用户需求和偏好,优化我们的服务和产品。
安全保障:我们会使用您的信息来检测、预防和应对安全威胁和风险,确保您账户和数据的安全。
合法合规:我们将遵守相关法律法规和政策要求,在必要情况下向有关部门提供用户信息,以配合调查或响应法律程序。
不向第三方披露:我们不会向未经您同意的第三方披露您的个人信息,除非是为了完成您所请求的服务或遵守法律法规的要求。
匿名化处理:我们会对收集到的用户信息进行匿名化处理,以便在统计和分析时保护您的隐私
在如下情况下,本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
(a) 经您事先同意,向第三方披露;
(b) 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
(c) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
(d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
(e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
(a) 本应用帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意保护好自己的个人信息。
(b) 为防止您的信息丢失、未经您同意授权的访问、公开披露、泄露、转让等导致您个人信息的受损,本平台将采取一切合理、可靠、可行的方案与措施,保障您的个人信息安全。
(c) 在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告
(d) 我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。我们承诺为了保证您的消费者权益,除非法律法规另有规定,您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的24小时。当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(e) 在您终止使用我们的服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如果我们终止服务或运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,至少提前三十天通知您,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(a) 如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、哪屋优网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。
(b) 哪屋优保留随时修改本政策的权利,如对本政策作出重大更改,哪屋优会通过应用内链接的形式告知,恕不另行通知,因此请经常关注。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者对我们收集使用或披露您的个人信息有任何问题请与我们联系。
公司:重庆市哪屋优商务信息咨询有限公司
地址:重庆市万州区太白路57号
电话:023-58626020
邮件:admin@wzok.cn
2024-06月版